跳转至主要内容
授客AI
HELP AT YOUR FINGERTIPS / 资料与帮助

使用文档
按角色找到入口,按任务开始使用。

围绕培训平台与AI教练,找到产品能力、应用方法与服务支持。

START WITH YOUR ROLE / 使用入口

从你的角色,开始一次实际操作。

01

培训管理员

规划组织、课程、学习项目与考试,关注任务进度和数据复盘。

  • 组织与账号准备
  • 课程与任务配置
  • 考试与学习数据
深入了解
02

业务与讲师

把业务资料和专家经验转为课程、知识与训练标准。

  • 资料整理
  • AI经验萃取
  • 内容审核
深入了解
03

学员与带教导师

按学习地图完成课程与任务,在实践和评价中建立岗位能力。

  • 学习地图
  • 师徒任务
  • 实操作业
深入了解
04

AI陪练管理员

围绕真实岗位配置知识包、角色、情境与评分维度。

  • 知识包与场景
  • 角色与评价标准
  • 任务与反馈
深入了解
05

系统与IT团队

梳理组织同步、登录、办公入口和数据对接范围。

  • 账号与权限
  • 接口与部署边界
  • 场景验收
深入了解
06

需要操作支持

通过电话或邮件描述问题现象、操作步骤与使用环境,获得协同支持。

  • 问题描述
  • 复现步骤
  • 必要截图
深入了解
WE’RE HERE TO HELP / 服务支持

找不到答案?让我们一起梳理。

从产品能力、资料准备到操作问题,通过电话与邮箱联系服务团队。

400-0831-008support@soke.cn
YOUR NEXT CHAPTER STARTS HERE

让每个人的成长,
成为组织的下一种可能。

从一个真实场景开始,和授客AI一起,把知识转化为行动。

全国客户服务热线400-0831-008
全国客户服务热线400-0831-008